PROMOTION FUJIFILM SÉRIE X NOVEMBRE 2024 - JANVIER 2025
CONDITIONS GÉNÉRALES

Les clients qui achètent un NOUVEL appareil photo ou objectif FUJIFILM de la Série X (" produits admissibles ") entre le 14 novembre 2024 et le 16 janvier 2025 (" période promotionnelle ") pourront bénéficier de la promotion. Les produits FUJIFILM d'occasion ou remis à neuf sont exclus de cette promotion.  
Les produits éligibles, les montants de cashback et les périodes promotionnelles sont détaillés sur la page "Plus d'informations".
1.    Les achats doivent être effectués auprès d'un détaillant admissible, comme indiqué sur la page "Détaillants admissibles".
2.    Seuls les consommateurs âgés d'au moins 18 ans, résidant dans l'Espace économique européen (ou au Royaume-Uni) et ayant acheté un produit admissible en ligne ou en magasin auprès d'un détaillant admissible dans la Belgique ou le Grand-Duché de Luxembourg peuvent participer à cette promotion et doivent faire une réclamation ici pour la Belgique et ici pour le Grand-Duché de Luxembourg.
Seuls les appareils photo et objectifs NOUVEAUX FUJIFILM d'origine, décrits sur la page "Plus d'infos", sont éligibles à cette promotion.
3.    Les réclamations relatives aux achats effectués pendant la période promotionnelle peuvent être soumises immédiatement après l'achat des produits éligibles et doivent être présentées au plus tard le 16 février 2025.  Une facture d'achat ou un reçu valide est nécessaire pour faire une réclamation. Une confirmation de commande ne constitue pas une preuve d'achat valable. Les réclamations reçues en dehors de cette période seront rejetées. 
4.    Les factures ou reçus falsifiés, modifiés ou trafiqués seront rejetés et les réclamations correspondantes seront traitées comme des réclamations frauduleuses.
5.    Chaque client n'est autorisé à acheter qu'un (1) seul produit admissible dans le cadre de la promotion.  Le nombre maximum de réclamations par client est de 5. Il est permis et recommandé d'acheter plusieurs produits individuels par réclamation.  

Les produits éligibles à la promotion sont les suivants.

    
 
6.    Les détaillants ne doivent pas soumettre de demandes d'indemnisation au nom de leurs clients. Toute demande soumise par un détaillant sera rejetée.
7.    Une réclamation ne peut être faite si le produit admissible est retourné au détaillant admissible pour un remboursement ou un échange.  Si une réclamation est faite pour un produit admissible qui est retourné ou échangé, la réclamation sera rejetée et considérée comme une réclamation frauduleuse.  
8.    Les réclamants doivent indiquer le numéro de série du produit admissible sur le formulaire de réclamation.  Le numéro de série se trouve sur la boîte ou sur le produit admissible.  Le demandeur doit saisir le numéro de série dans la case correspondante et télécharger une photographie du même numéro de série. Si une réclamation est faite pour un produit admissible en utilisant un numéro de série qui a été utilisé pour une réclamation dans le cadre d'une promotion précédente ou d'une réclamation précédente dans le cadre de cette promotion, ou qui a été délibérément falsifié, la réclamation sera rejetée et sera considérée comme une réclamation frauduleuse.
9.    Le numéro de série sera validé par rapport aux dossiers existants. Il s'agira notamment de vérifier
i.    les registres d'expédition pour s'assurer que le produit admissible a été expédié au détaillant admissible concerné ;
ii.    les dossiers de réclamation antérieurs pour s'assurer que le numéro de série figurant sur le formulaire de réclamation n'a pas été utilisé auparavant pour une réclamation dans le cadre d'une promotion antérieure ou d'une réclamation antérieure dans le cadre de la présente promotion ;
iii.    le numéro de série avec les détaillants admissibles pour s'assurer que le produit admissible n'a pas été remboursé ou échangé ; et
iv.    que le numéro de série suit une certaine logique de données dans le champ de saisie ;
10.    FUJIFILM Electronic Imaging Europe GmbH (" FUJIFILM ") se réserve le droit d'intenter une action en justice contre tout demandeur qui fait délibérément une réclamation frauduleuse. Dans toutes les enquêtes, FUJIFILM restera pleinement conforme à toutes les lois pertinentes sur la protection des données, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
11.    Pour soumettre une demande, le demandeur doit fournir en ligne ses coordonnées personnelles, ses coordonnées bancaires et les informations relatives à l'achat. La preuve d'achat doit se présenter sous la forme d'une facture ou d'un reçu indiquant clairement la date d'achat, le détaillant admissible et le(s) produit(s) admissible(s) acheté(s). FUJIFILM se réserve le droit de demander l'original de la preuve d'achat. Si cette preuve est envoyée par la poste, elle sera renvoyée au demandeur.
12.    Un courriel de confirmation sera envoyé au demandeur dès réception d'une demande en ligne.
13.    Notre objectif est de valider la demande dans un délai maximum de 14 jours et d'effectuer le paiement dans un délai supplémentaire de 28 jours (maximum 42 jours).  Toutefois, s'il existe une raison quelconque de vérifier la demande (informations manquantes, reçu illisible, numéro de série dupliqué, etc.), il se peut que la fenêtre de validation doive être prolongée.  Une fois ces demandes validées, nous nous efforçons d'effectuer le paiement dans un délai de 28 jours.
14.    Le demandeur sera informé lorsqu'il soumettra une demande incomplète ou qu'il recevra une preuve d'achat illisible. La notification des omissions sera envoyée par courrier électronique. Les demandeurs auront la possibilité de fournir des informations supplémentaires pour rectifier toute erreur dans les 14 jours calendaires suivant la réception du courrier électronique. L'absence de réponse dans les 14 jours calendaires suivant la réception du courrier électronique entraînera le rejet de la demande.
15.    FUJIFILM ne sera pas tenu responsable si les courriels sont bloqués ou envoyés dans des dossiers de courrier indésirable. Les demandeurs doivent s'assurer qu'ils vérifient régulièrement leur dossier de courrier indésirable afin de ne pas manquer les courriels de mise à jour de l'état de la demande. Si une demande est refusée parce que les conditions de l'offre n'ont pas été respectées, la décision de FUJIFILM est définitive. FUJIFILM se réserve le droit de retirer, de modifier ou de mettre fin à la promotion sans préavis.
16.    Les défaillances matérielles, techniques, logicielles, de serveur, de site web, les pertes ou autres défaillances indépendantes de notre volonté qui empêchent le client de participer à la promotion ne relèvent pas de la responsabilité de FUJIFILM.
17.    FUJIFILM se réserve le droit d'annuler cette promotion à tout moment et de modifier les conditions générales sans encourir aucune responsabilité.
18.    L'adresse électronique pour la correspondance est fujifilm@promotion-support.com ; le demandeur doit indiquer son numéro d'identification unique fourni au cours de la procédure de demande pour toute correspondance.  Vous trouverez de plus amples informations sur la page Assistance.
19.    En participant à la promotion, chaque demandeur accepte que les données personnelles fournies soient conservées par FUJIFILM ou ses agents aux fins énoncées dans la politique de confidentialité de FUJIFILM Electronic Imaging Europe GmbH, disponible à l'adresse https://eshop.fujifilm-x.com/be_fr/politique-confidentialite.
20.    Les conditions de la promotion seront interprétées et appliquées sur la base des lois locales.
21.    Le promoteur de cette promotion et le responsable du traitement des données personnelles transmises par tout client dans le cadre de cette promotion est FUJIFILM Electronic Imaging Europe GmbH, Fujistrasse 1, 47533 Kleve, Allemagne. Veuillez ne pas envoyer de candidatures à cette adresse.
22.    L'administration de la promotion (autre que la validation de la demande) est effectuée au nom de FUJIFILM par Benamic Unlimited Company of IDA Business & Technology Park, Ring Road, Kilkenny, Ireland ("Benamic") qui agit en tant que responsable du traitement des données de FUJIFILM en ce qui concerne les données personnelles soumises par tout client dans le cadre de cette promotion.
23.    FUJIFILM utilise les données personnelles pour valider les demandes et Benamic utilise les données personnelles pour gérer la demande et organiser le paiement.
Plus d'informations Section
Les clients qui achètent un NOUVEL appareil photo ou objectif FUJIFILM de la Série X (" Produits éligibles ") entre le 14th novembre 2024 et le 16th janvier 2025 (" Période promotionnelle ") seront éligibles à la promotion. Les produits FUJIFILM d'occasion ou remis à neuf sont exclus de cette promotion.  
Les achats doivent être effectués auprès d'un détaillant admissible, comme indiqué sur la page "Détaillants admissibles".

Les produits éligibles à la promotion sont les suivants.